Politique de confidentialité

Stockage de vos données

Les données collectées sont stockées électroniquement dans un serveur sécurisé uniquement accessible par notre personnel.

Partenaires et prestataires

Nous ne vendons ni n’échangeons les données récoltées à des personnes externes non liées à l’organisation de votre voyage. Afin de permettre l’exécution des différentes prestations de voyage, les données personnelles du Client seront cependant communiquées aux partenaires et prestataires de Cocolo Travel (hôtels, transporteurs…) lorsque cela est nécessaire.

Publicité et Marketing

Nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à des fins de prospection commerciale par l’envoi d’offres promotionnelles ou commerciales de la part de Cocolo Travel dans les conditions prévues par la loi.

Appels

Dans un souci pédagogique et notamment pour la formation de notre personnel, nous nous réservons le droit d’enregistrer certains de nos échanges téléphoniques. Il vous est possible de refuser cela en nous en faisant la demande, de manière orale ou écrite. Ces appels ne pourront être partagés qu’avec des membres faisant partis de notre organisation.

Procédure en cas de fuite de données

En vertu de la loi sur la protection des informations personnelles, nous devons signaler les violations de données à la Commission de protection des informations personnelles (PPC) et aux personnes concernées si les violations de données sont susceptibles de porter atteinte aux droits et aux intérêts des personnes.

Droit de suppression

Par souci d’éthique, Cocolo Travel s’engage à effacer les données personnelles des voyageurs qui en font la demande par courriel, sous un délai d’une semaine.

Utilisation du site

En utilisant ce site internet vous acceptez la présente politique de confidentialité.